Compteur Linky probleme liste des difficultes solutions

Compteur Linky probleme liste des difficultes solutions

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Sur-facturation, equipements electriques au garage, coupures pour courant, etc. Apres l’installation de ce nouveau compteur communicant d’Enedis, Quelques particuliers rencontrent deux problemes. Voici la liste quelques problemes les Pas recurrents concernant Linky et leurs solutions envisageables.

Je n’ai mon probleme avec Grace a notre compteur Linky. Qui dois-je joindre ?

Absence du proprietaire lors de la pose en beau compteur

Description de ce souci Notre compteur Linky fut assis du coup que j’ n’etais jamais i  la maison. Est-ce que Voila normal ? Enedis a-t-il le droit ?

Tout d’abord, on doit connaitre que si Ce compteur Linky se deniche pour l’exterieur du logement et que c’est accessible, nos techniciens sont a meme de intervenir sans votre presence quelques proprietaires ou des locataires. Enedis est au sein de le droit.

Trop, cependant, Ce compteur est pour la composition du logement, la presence d’un proprietaire ou en locataire est requise afin que tous les techniciens puissent intervenir (trop votre n’etait gu la situation, votre pourrait en effet une violation pour domicile – Article 226-4 du code penal). a noter cependant qu’il n’etait Manque possible pour refuser Linky. Dans les faits, Votre compteur n’appartient Manque a toutes les consommateurs et le consommateur s’engage, de signant son contrat d’electricite, pour donner la possibilite pour Enedis l’acces a son compteur.

Enedis s’est engage, Avec sa brochure “Linky bien simplement”, pour votre que l’ensemble des consommateurs se trouvent informes d’la date de passage.

Pour cette raison ceci, Enedis suit ma procedure suivante

  1. 45 temps avant le jour J , Enedis envoie une lettre d’information ;
  2. Environ 25 semaines avant sa pose , l’installateur te prend pour le tour contact avec Grace a le particulier.

Trop votre procedure n’a pas ete suivie, aussi Enedis reste Avec son tort et Cela reste possible de demander 1 dedommagement.

Solution Se Realiser dedommager

Lorsque Un consommateur n’a gu ete informe une date d’installation, aussi, d’apr la Commission de Regulation de l’Energie (CRE) et Un Mediateur National pour l’Energie, y va reclamer Le dedommagement.

Il va pour noter que Le dedommagement https://datingmentor.org/fr/loveaholics-review/ ne va etre accorde par Votre Mediateur National pour l’Energie, que dans le cas ou Enedis se retrouve Avec l’incapacite de demontrer que celui-ci a respecte la procedure.

Voili  bien sur. Cependant Le n’est que rarement utile

  • Quand le compteur reste accessible , tous les techniciens sont a meme de proceder pour l’intervention sans que Notre proprietaire ou locataire de ce logement puisse maintenant. Il n’y A alors pas besoin pour decaler le rdv Enedis ;
  • Trop l’emplacement en compteur n’est jamais accessible voili  l’exterieur, Un consommateur a le devoir de imperativement demander a reporter votre rendez-vous au plus vite apres ma reception d’la lettre d’information. Cela s’fait via l’espace client particulier Enedis. Si Mon consommateur n’a forcement aucun compte, Cela devra du coup s’en coder votre Avec une telle page.

Votre coffret du compteur ne ferme plus

Description de ce souci Suite a l’installation en compteur Linky, Notre a d’un coffrage de mon compteur est petee ou ne ferme Pas ; il y a du Posseder Le souci lors pour l’intervention technique. Que puis-je Realiser ?

Leurs origines possibles en probleme

D’apr Enedis, votre taille en beau compteur Linky est semblable a l’ancienne. Neanmoins, Cela se est en mesure de Alors que celui-ci y ait une rapide simple difference d’epaisseur avec ses l’ancien et Votre nouveau compteur d’electricite.

Aucune information n’a ete communiquee par Enedis dans ce souci particulier. Suivant les precisions trouvees dans divers forums de consommateurs, vos portes de coffre , lequel ne ferment Manque apres l’installation de Linky pourraient s’expliquer via

  • Le branchement quelques “fils operateurs” qui ne pourrait etre Pas realises du aussi endroit que des anciens compteurs. C’est ce qui augmenterait Notre profondeur en compteur d’apr Quelques forums ;
  • Des anciens coffres realises sur-mesure , lequel auraient ete justes correspondant Afin de J’ai taille precise Plusieurs anciens compteurs et qui ne s’adapteraient nullement pour de petites variations de taille.

Solution Votre consommateur pourra deposer de la reclamation

Cette problematique reste peu evoquee avec Enedis. Toutefois, Un distributeur d’electricite aurait declare reflechir pour quelques supports Pas fines concernant pallier ce genre de problemes. D’apres des experts, un probleme pour fermeture en coffret n’etait cependant gu Le motif suffisant pour Le refus d’installation ou Le dedommagement.

Ce compteur Linky disjoncte regulierement

Description en probleme nos plombs sautent frequemment de l’installation en compteur communicant chez moi, De quelle faire concernant regler ce probleme ?

Votre probleme s’explique avec 1 puissance souscrite super faible par rapport a la puissance appelee via le foyer. Concretement, ce cas survient si Notre puissance souscrite (3, 6, 9 kVA ordinairement) reste inferieure a votre puissance reelle utilisee via Notre foyer. Tous les anciens compteurs etant moins precis, il pouvait arriver que la puissance utilisee depasse sa puissance souscrite sans faire disjoncter l’installation. De revanche, des compteurs Linky sont equipes tout d’un disjoncteur integre et paraissent beaucoup plus particulier. Avec Grace a Linky, si Notre puissance appelee depasse J’ai puissance souscrite, l’installation electrique disjoncte.

Qu’est-ce qu’une puissance electrique ? Notre puissance d’un compteur definit ma quantite d’electricite que Votre foyer est en mesure de consommer a votre moment T. lorsque Notre demande exige d’electricite reste tr consequente via rapport a ma puissance souscrite, tous les plombs sautent.

Solution Changer votre puissance pour son compteur

Au sein d’ ces cas, il convient joindre Ce fournisseur d’electricite (EDF, TotalEnergies – ex Total Direct Enegie, EkWateur, etc) pour reclamer 1 augmentation pour puissance. L’intervention reste gratis si la demande exige reste faite en 12 annees suivant l’installation d’un nouveau compteur electrique. Un prix du forfait augmentera lui de quelques euros balles. Vraiment J’ai seule solution Afin de resoudre cette categorie pour souci.

Le fournisseur Planete Oui propose jusqu’a –% pour reduction Avec le cout de l’abonnement HT par rapport au tarif reglemente. Plus d’info au 09 87 67 55 21 (rappel gratuit).

Tous les volets electriques ne fonctionnent Pas

Description de ce souci voili  l’installation, je Plusieurs soucis avec Grace a les volets electriques, je ne pourrais plus les ouvrir, ni leurs fermer. Ai-je 1 recours ?

Enedis dement pour maniere categorique ces renseignements. Mon compteur reste tout a fait compatible avec Grace a la majorite quelques appareils electriques une maison, box internet, ordinateurs et appareils domotiques y compris. Votre gestionnaire qualifie ce genre pour souci de “rumeurs et fausses informations”.

Solution souligner le souci pour Enedis

Enedis refute sa responsabilite en compteur Linky dans ce cas. Nos dysfonctionnement de ce type m’ ont vraissemblablement de autre cause (souci au milieu des volets de eux-memes ou probleme avec Grace a l’installation electrique interieure).

Neanmoins, le consommateur peut quand aussi joindre Enedis au 0 800 054 659 (06 vert de portable Enedis Linky) et expliquer le probleme. Un gestionnaire pourra eventuellement r votre technicien concernant verifier Notre bon fonctionnement de ce compteur.

Lorsque aucune solution n’etait trouvee, Ce particulier est en mesure de avec ailleurs toujours se tourner aupres du Mediateur de l’Energie. Quelques solutions pour l’amiable m’ ont ete trouvees grace pour cet acteur independant.

L’eventualite Plusieurs lampes tactiles et Plusieurs appareils electroniques

Description en probleme Mes lampes tactiles s’allument ou s’eteignent l’ensemble de seules et plusieurs appareils electroniques ne fonctionnent plus apres l’installation de ce compteur generation d’Enedis. Il y a-t-il un moyen possible concernant arranger ca ?

Le souci pour phase quelques appareils electroniques

Leurs soucis sur les appareils electroniques s’expliquent majoritairement avec

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